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Manuels d’utilisation pour les systèmes de sécurité

Vous avez égaré le manuel d’utilisation de votre système de sécurité ? Pas de problème ! Nous avons inclus les manuels des systèmes de sécurité Protectron. Vous pouvez les consulter, les télécharger et même les imprimer. Trouver mon manuel

Foire aux questions

Protectron répond aux principales questions relatives aux produits et services de sécurité. Consulter les FAQ

Vous déménagez ?

PROMOTION DE DÉMÉNAGEMENT – Vous déménagez dans une nouvelle maison et vous voulez garder votre service de télésurveillance?  Nous installerons un système de base dans votre nouvelle maison à un coût spécial.  Communiquez dès maintenant avec notre service à la clientèle au 1 800 653-9111 pour plus de détails ou cliquez ici.

 

Comment éviter une fausse alarme ?

Votre système de sécurité Protectron vous procure une tranquillité d’esprit totale. Comme il ne faut pas que des fausses alarmes viennent troubler cette sérénité. Voir tous les moyens.

Le paiement préautorisé Protectron

Adoptez le paiement préautorisé et libérez-vous de l'obligation de signer des chèques, du risque de commettre des erreurs et des oublis, des retards et des frais d'intérêts et même de la nécessité de payer des frais de poste.

Vous pouvez nous télécopier ce formulaire avec votre spécimen de chèque au numéro indiqué ci-bas.  Si vous préférez, faites-nous parvenir le tout par la poste. Un agent du service à la clientèle vous confirmera la mise à jour de votre dossier.

Siège social
PROTECTRON
8481, bl. Langelier
Montréal (Québec)  H1P 2C3
Télécopieur : 1 888-324-7969

Télécharger le formulaire.

Votre facture Protectron

Nous avons apporté quelques modifications à votre facture afin d’optimiser la qualité du service. Plus dynamique, votre facture vous informe de nos promotions et nouveautés et vous permet aussi de mettre à jour certains renseignements figurant à votre dossier. Au verso de celle-ci, se trouve votre liste d’urgence qui sert de référence en cas de déclenchement de votre système de sécurité. Assurez-vous qu’elle est toujours à jour.
Voir exemple

 


Formulaire de mise à jour de l'horaire

Vous pouvez mettre à jour l'horaire d'armement et de désarmement de votre entreprise en remplissant ce formulaire. Il vous est également possible de nous transmettre un horaire spécial pour la période des fêtes.