ADT sait que les petites et moyennes entreprises ont des besoins de sécurité uniques. Voici comment Protectron a collaboré avec Habitation Harmonie à St-Lazare afin de lui fournir des solutions de sécurité pour entreprises personnalisées parfaitement adaptées à des maisons neuves ou rénovées.

Habitation Harmonie à St-Lazare

Début du partenariat avec ADT

2011

Région desservie

St-Lazare

Description de l’entreprise

Habitation Harmonie à St-Lazare réalise des plans de maison sur mesure et bâtit des maisons dans la région de St-Lazare/Hudson.

Témoignage de

Sylvie Rozon, Présidente

Quelles sont vos préoccupations en matière de sécurité?

« En tant que constructrice, je cherche à donner à mes clients un service complet comprenant non seulement la livraison de la maison, mais aussi les services de sécurité qui vont avec. Les clients ne pensent pas toujours à la sécurité. C’est donc à moi de les sensibiliser à cette notion en leur expliquant à quel point ils en retireront une tranquillité d’esprit. »

En quoi faire affaire avec ADT a-t-il répondu à vos préoccupations?

« Dans le cadre de projets de rénovation, les clients sont préoccupés d’avoir à passer plus de temps et à dépenser plus d’argent pour arracher les murs afin d’installer un système de sécurité. Au début, quand mon conseiller ADT m’a proposé le système de sécurité Go! Control, j’étais emballée par l’idée d’un système sans fil, mais sceptique quant à celle d’une installation qui ne causerait aucun dommage à une maison terminée. Les techniciens effectuent vraiment l’installation sans laisser de trace, de sorte que les clients profitent de la toute dernière technologie rapidement et à un prix abordable. Lorsque je travaille sur une nouvelle construction, je propose automatiquement des solutions de sécurité afin que mes clients soient protégés dès la journée de leur emménagement ».

Quels sont les avantages de détenir des services de ADT ?

« Les experts de ADT offrent une solution simple qui correspond exactement à ce que veulent les clients, sans avoir à attendre. Nous travaillons ensemble pour développer des solutions sur mesure basées sur la taille et les exigences des maisons que je fais construire ou rénover. Chaque maison est différente de même que les besoins des clients varient. Ils veulent un service de télésurveillance vidéo? Un système anti-intrusion seulement? Les possibilités sont nombreuses. Après avoir proposé au client les solutions de sécurité qui s’offrent à lui, j’organise une rencontre entre lui et mon conseiller Protectron, et, ensemble, nous passons en revue les derniers détails. On lui présente ensuite une soumission simple et claire qui rassemble tout ce dont nous avons discuté. Pour lui, le processus est simple, ce qui lui permet de décider sur-le-champ de ce qu’il veut. »

Recommanderiez-vous ADT à quelqu’un d’autre?

« Oui, absolument. Depuis déjà un certain nombre d’années, ADT est mon entreprise de choix en matière de protection, à la fois pour ma propre maison et pour celles que je fais construire par mon entreprise. Ce partenariat, et notamment le service personnalisé fourni par mon conseiller qui est extrêmement compétent, m’a toujours facilité les choses dans mon métier. En outre, mes maisons sont mieux protégées grâce à ce système et mes clients sont tous ravis. Qu’est-ce qu’un constructeur ou un propriétaire peut demander de plus qu’un excellent produit et un service efficace? »