Temps Plein

Avez-vous passé les trois dernières années et plus de votre carrière à développer une équipe de ventes et à atteindre vos objectifs grâce à vos employés? Est-ce que vous êtes passionné par le cycle de la vente? Êtes-vous à la recherche d’un nouveau défi professionnel avec un niveau de responsabilités accru? Êtes-vous prêt pour la prochaine étape dans votre carrière? Si vous avez répondu oui à toutes ces questions et pensez pouvoir apporter des habiletés diversifiées en ventes et du leadership à une équipe de téléventes dans une compagnie canadienne chef de file dans le domaine des services de sécurité, alors nous voudrions recevoir votre candidature.

LE ROLE

Diriger l’équipe d’un centre de contact client destiné à la vente dans le but d’acquérir de nouveaux clients, assurer la croissance des revenus et des parts de marché de l’entreprise ainsi que favoriser la rétention de la clientèle par l’entremise d’un service à la clientèle exceptionnel. Anticiper les tendances du marché et développer une équipe de conseillers en télévente qui sera en mesure de rencontrer les objectifs de ventes.

RESPONSABILITÉS

·  Implanter les stratégies de ventes annuelles et les initiatives visant à générer et maintenir la croissance des ventes.

·   Établir les objectifs de ventes et les responsabilités, mesurer la performance et évaluer les résultats.

·   Identifier et qualifier les prospects et les nouvelles ventes, lancer des plans d’action menant à une proposition basée sur notre connaissance de la clientèle.

·  Identifier les opportunités d’amélioration dans les services offerts par son groupe afin d’améliorer l’expérience offerte à la clientèle.

·  Analyser les statistiques de ventes et autres rapports afin de déterminer le potentiel de croissance des affaires.

·  En collaboration avec d’autres services, bâtir et maintenir les relations d’affaires avec les partenaires

·  Développer la capacité des employés à identifier des moyens d’améliorer la performance organisationnelle.

·  Définir et mettre à jour les tâches et responsabilités du personnel des ventes et assurer la constance dans leur réalisation.

·  Compléter les évaluations de la performance et créer des plans de développement afin de maintenir une culture de haute performance.

· Gestion opérationnelle et des ventes

· Orienté vers les clients

· Orienté vers les résultats

· Habiletés pour la négociation

· Esprit d’analyse / Résolution de problèmes

· Communication – orale et écrite

· Sens de la planification

· Gestion du temps

· Développement de politiques

· Travail d’équipe

· Connaissances des produits et services de sécurité.

· Bilinguisme est un atout

Reliance Protectron respecte le principe d'équité en emploi.