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L'emploi du masculin vise uniquement à alléger le texte.
Le titulaire du poste assure un support technique et administratif dans la préparation des soumissions et commandes de travail. Il vérifie l’ensemble des commandes de travail commercial afin de s’assurer qu’elles respectent les normes et politiques de l’entreprise. Il fait le lien entre les forces de vente et l’équipe des installations.
· Effectuer la vérification des éléments techniques des dossiers de ventes soumis par les conseillers, et ce, en fonction du type de transaction.
· S’assurer que les prix et commissions dans le contrat de travail sont conformes aux politiques de l’entreprise
· Effectuer les ajustements aux commandes de travail et retourner les dossiers aux conseillers pour correction au besoin
· Faire les suivis nécessaires à l’application de la politique de soumission.
· Approuver et signer les commandes de travail qui sont conformes
· Créer des soumissions pour des dossiers urgents.
· Gérer efficacement la substitution des pièces en cas de désuétude.
· Effectuer les demandes de création et de modifications de pièces au responsable du maintien de la base de données.
· Répondre aux demandes d’informations techniques des représentants commerciaux
· Former les nouveaux conseillers sur les aspects administratifs et informatiques du travail.
· Effectuer la fermeture des « works orders »
· Identifier les anomalies sur les commandes de travail et les corriger
· Analyser les commandes dont les marges ne correspondent pas aux normes afin de cerner le problème
· Élaborer des solutions visant à maximiser la rentabilité des travaux d’installation
· Documenter les dossiers présentant des pertes et les référer aux bons intervenants
· Valider les écarts de pièces des installations commerciales à chaque début de mois
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