Un chef de file est né
En 1987, le Groupe Vidéotron a acquis quelques sociétés dans l’intention d’utiliser son réseau câblé à d’autres fins que celles de la télédiffusion. La nouvelle filiale, dont le siège social a été établi à Montréal, au Québec, a été constituée en personne morale le 3 décembre 1988 sous le nom de Protectron. Cette date marquait la naissance d’une entreprise canadienne couronnée de succès.
Au cours des années 90, les ventes résidentielles et commerciales de Protectron ont enregistré une croissance rapide et la société a acquis bon nombre entreprises de sécurité. Elle a également étendu son réseau en Ontario avec l’acquisition de Security 24 Monitoring Network. À la fin de 1999, la société comptait plus de 100 000 abonnés. Deux ans plus tard, en 2001, Protectron passait aux mains de Wellspring Capital Management LLC et devenait la plus grande société privée de sécurité électronique au Canada.
En juillet 2002, Protectron faisait une acquisition importante en prenant possession de Protection One, filiale canadienne de la deuxième plus grande société de sécurité aux États-Unis. Cette acquisition a fait croître considérablement la clientèle de Protectron, lui apportant 40 000 abonnés supplémentaires, principalement en Ontario et en Colombie-Britannique. Elle a également stimulé l'expansion des activités de la société avec l'ouverture de nouveaux bureaux à Ottawa, à Toronto et à Vancouver, et hissé Protectron dans les rangs de l’élite des fournisseurs nationaux de services de sécurité du Canada.
Depuis juin 2005, l’entreprise fait partie du partenariat Reliance Comfort Limited Partnership. Reliance assume le risque financier et le risque lié au service et à l’actif relativement à des produits et services résidentiels et commerciaux essentiels dans le but de les rendre abordables et efficaces, et d’offrir la tranquillité d’esprit à ses clients. En plus des systèmes de sécurité , Reliance propose des produits et services de chauffage, de ventilation et de conditionnement d’air (CVCA) à plus de 1,5 million de clients résidentiels et commerciaux.
En juin 2007, Reliance a acheté VOXCOM Security Systems, augmentant considérablement sa clientèle en services de sécurité , laquelle est passée de 200 000 à plus de 340 000 clients. Cette acquisition a également permis à Reliance d’accroître la zone de rayonnement de ses services de sécurité nationaux dans le centre et l’ouest du pays.
Fondée en 1989, VOXCOM était un chef de file national des services de surveillance de sécurité. Cette société offrait ses services à plus de 122 000 clients résidentiels et commerciaux de l'Ontario, de l'Alberta et de la Colombie-Britannique.
Aujourd’hui, notre entreprise s'appuie sur des bases solides avec ses deux marques fortes en plein essor et l’excellence de son service à la clientèle. En juillet 2008, le nom de Reliance Protectron services de sécurité a été adopté comme marque pour l’ensemble de notre entreprise de systèmes de sécurité. Ce nom reflète l’objectif de la société, qui consiste à réaliser une vision commune pour la clientèle et à créer de la sorte une marque nominale forte et reconnue d’un bout à l’autre du pays.
Reliance Protectron services de sécurité compte maintenant parmi les principales entreprises de services de sécurité du Canada. Elle emploie plus de 900 professionnels qualifiés spécialisés dans la vente, l’installation, l’entretien et la surveillance de systèmes de sécurité électronique, et compte plus de 350 000 abonnés résidentiels, commerciaux, industriels et de vente en gros à l’échelle nationale.
Avec des ventes de plus de 125 millions de dollars, Reliance Protectron poursuit sa croissance rapide et l'expansion de sa gamme de produits et services. Elle offre à ses abonnés un éventail complet de produits et services de sécurité et de surveillance connexes, y compris des systèmes anti-intrusion, de détection de fumée, d’urgence personnelle et médicale, de surveillance environnementale et d’autres services spécialisés. Reliance Protectron offre des services de surveillance 24 heures sur 24, à longueur d'année, depuis ses quatre centres de surveillance situés à Montréal, Québec, Ottawa et Vancouver.
