40 hours/week: monday to friday

Please note that the position is in the language used by the concerned region./ Veuillez noter que l’affichage de poste se fait dans la langue de travail de la région concernée.

Le titulaire du poste complète les modifications au dossier de surveillance à la demande des clients et partenaires

·          Effectuer la saisie de données dans le logiciel SBN en appliquant les normes de qualité

·          Faire suivre les documents et informations pertinentes aux différents services de l’entreprise.

·          Effectuer le contrôle de la qualité sur les modifications effectuées.

·          Contacter la clientèle lors de demandes non-conformes

·          Assurer le respect des politiques et procédures de l’entreprise au niveau de l’ouverture et la modification des dossiers

·          Recevoir les appels téléphoniques de la clientèle afin de répondre à ses besoins

• ·          Bilinguisme

  ·          Expérience en entrer de données

  ·          Connaissance de SBN, Word, Excel, Outlook

  ·          Rapidité au clavier

  ·          Gestion du stress

  ·          Capacité à travailler en équipe

  ·          Sens des responsabilités

  ·          Autonomie

   

  Reliance Protectron respecte le principe d'équité en emploi.